プライバシーポリシー

当社は、お客様に商品、サービス等をご提供するなど、当社の業務を行うにあたり、お客様の個人情報を取得・管理・利用させていただくことがありますが、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、今後もお客様との信頼関係を維持し、より一層高めるため、以下の方針・内容に基づいてお客様の個人情報を取り扱います。

本文で使用させていただく用語の定義は、別ページ「使用させていただく用語の意味について」のとおりです。

１．法令等の遵守

当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係諸法令、主務官庁等のガイドライン、および本プライバシーポリシーを遵守して適正に取り扱います。

２．利用目的

当社は、お客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を下記の目的で利用いたします。ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個別の利用目的のためにお客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を利用させていただきます。

(1) 定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりお知らせすること。
(2) 当社において取り扱う商品・サービスなど、または各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりご案内すること。
(3) 保険代理店として、次の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用すること。

取引保険会社名

（各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されております。）

(4) 商品開発または顧客満足度向上策検討などのため、アンケート調査を実施すること。
(5) お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応。なお、当社からお客様にご連絡する場合は、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法で行います。また、電話でお問い合わせ・ご相談を受ける場合は、通話内容の確認およびご連絡をさせていただく場合のため、録音およびナンバーディスプレイを採用している場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(6) 与信判断および与信管理。
(7) 次の提供項目を郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりダイハツ工業株式会社、ダイハツ販売会社、その他ダイハツグループ各社、および当社の提携会社（当社と情報提供に関する契約を締結した者を含みます）に提供すること（第三者提供）。ただし、この場合下記３の内容に従い、ご本人の申し出によりご本人が識別される個人データの第三者提供を停止いたします。

［提供項目］

氏名・性別・職業（肩書を含む）・生年月日・住所・電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先の名称・所在地・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス、車名・塗色・型式・登録番号・車台番号など自動車に係わる情報、およびお客様とのお取引に関する情報、お客様からのお問い合わせ・ご相談に関する情報

(8) 当社ウェブサイトの利用状況の把握、利便性の向上、広告配信の最適化、広告の効果測定、不正利用の防止その他当社サービスの改善のため、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴、アクセス日時その他これらに関連する情報を取得し、利用すること。
(9) その他上記各号に付随する業務の実施

３．第三者提供に関する事項

当社は、お客様の個人データ（保有個人データを含みます）を、次に定める場合を除いてあらかじめお客様の同意を得ることなく、上記２（７）に定める提供先以外の第三者（当社およびご本人以外の者）に提供いたしません。ただし、上記２（７）に定める提供先にお客様の個人データ（保有個人データを含みます）を提供する場合においても、ご本人から同意をいただいている場合、または法令により例外として扱われるべき場合を除いて、ご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データ（保有個人データを含みます）の第三者提供を停止いたします（お申し出先窓口は下記９(2) 記載の窓口となります）。なお、第三者提供を停止した場合、以後不本意ではありますがお客様のご要望に沿ったサービス等の提供ができなくなる場合がありますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) なお、当社が利用目的の達成に必要な範囲内で業務を外部に委託し、当該委託先に対して委託業務の遂行に必要な範囲内でお客様情報を提供し、または預託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、お客様情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。当社は、委託先に対し、委託業務終了後のお客様情報の返却、消去または適切な方法による廃棄その他必要な措置を求め、必要に応じてその実施状況を確認します。

４．Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化および広告効果測定のため、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴その他これらに関連する情報を取得し、利用することがあります。
当社は、これらの情報を、アクセス解析ツールおよび広告配信サービス提供事業者に送信し、当社ウェブサイトの利用状況の把握、広告配信の最適化、広告効果の測定・改善等に利用する場合があります。
お客様は、ブラウザ設定の変更や、各事業者が提供するオプトアウト手段により、Cookie等の利用を制限または無効化することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

５．個人関連情報の第三者提供について

当社は、Cookie、広告識別子、閲覧履歴その他の個人関連情報を、アクセス解析、広告配信、広告効果測定その他の目的のため、第三者に提供する場合があります。
当該提供先がこれらの情報を個人データとして取得することが想定される場合には、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な確認その他の適切な対応を行います。

６．共同利用

当社は、お客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を下記の目的で利用いたします。ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個別の利用目的のためにお客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を利用させていただきます。

(1) 当社は、お客様もしくはお客様の保証人が次の事項に該当した場合、お客様の個人データ（保有個人データを含みます）を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間において、与信判断および契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、または支払停止となった場合
2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
(2) 共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
(3) お客様の個人データ（保有個人データを含みます）についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

７．法施行前に取得した個人情報の取り扱い

当社は個人情報の保護に関する法律の施行前に取得した個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）についても、上記２から３に記載の利用目的・内容で利用（第三者提供を含みます）することがあります。なお、上記２（７）記載の提供先に個人データ（保有個人データを含みます）を提供する場合、上記３の内容に基づいてご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたします

８．開示等の請求に応じる手続等

当社は、お客様ご本人の保有個人データに関するご本人またはその代理人からの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求（総称して、開示等請求といいます）につきましては、原則として下記の内容に基づいて対応させていただきます。ただし、上記２（３）の目的のために取り扱う個人データについては、各保険会社の手続きによって対応させていただきます。

(1) お申出方法（受付手続）

1) お申し出の内容に応じて(2)のいずれかの請求書に必要事項をすべてご記入ください。
2) 本人確認等のための(3)のいずれかの書類をご用意ください。
3) 1)，2)の書類を(4)のお申し出先宛てに必ず書留にてご郵送ください。
- 封筒に朱書きで「開示等請求関係書類在中」とお書き添え願います。
- 郵送代その他お申し出に必要な費用につきましてはご負担願います。
4) 開示をお申し出の場合は、(5)に従い手数料をお支払いください。

※上記の方法以外によるお申し出については応じられませんのでご了承ください。
※開示をお申し出の場合は、手数料のお支払いを確認後回答手続に入らせていただきます。

(2) 開示等請求に際してご提出いただく請求書

1) 保有個人データの開示を請求される場合
「保有個人データ開示請求書」
2) 保有個人データの内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止を請求される場合
「保有個人データ訂正等請求書」

(3) 開示等請求をされる方がご本人またはその代理人であることを確認するための書類

運転免許証、パスポート、健康保険証（健康保険の被保険者証）、外国人登録証明書、年金手帳など、公的な書類の写し

1通

≪代理人による場合≫

ア．法定代理人の場合

次の1)および2)の両方

1) 法定代理権があることを確認するための書類
・未成年の法定代理人

戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記載された健康保険証（健康保険の被保険者証）のコピーも可）

1通

・成年被後見人の法定代理人

後見開始審判書

1通

2) 法定代理人ご本人であることを確認するための書類

法定代理人の運転免許証、パスポート、健康保険証（健康保険の被保険者証）、外国人登録証明書・年金手帳など、公的な書類の写し

1通

イ．委任による代理人（任意代理人）の場合

次の1)、2)および3)のすべて

1) 委任状（ご本人(委任者)の実印を押印）	1通
2) ご本人（委任者）の印鑑証明書	1通
3)代理人（受任者）ご本人であることを確認するための書類代理人（受任者）の運転免許証、パスポート、健康保険証（健康保険の被保険者証）、外国人登録証明書・年金手帳など、公的な書類の写し	1通

(4) 開示等請求のお申し出先(書類送付先)・お問い合わせ先

郵便番号	870-1133
所在地	大分県大分市大字宮崎字天神目891-1
会社名・窓口	大分ダイハツ販売株式会社　お客様相談窓口
電話番号	0120-563008

※受付時間は、当社営業日の9時30分～12時00分まで、および13時00分～18時15分までとなります。

(5) 開示請求の際の手数料の額・お支払い方法

1) 手数料の額
1000円
※ 不開示とさせていただく場合((9)ご参照)についても所定の手数料をいただきます。
※ 郵便料金の改定その他の事情により、やむを得ず手数料額を変更させていただく場合がありますので、ご了承ください。
2) お支払い方法
当社からお送りする開示手数料請求書記載の期日（指定期日）までに請求書記載の振込先に振り込む方法によりお支払いください。

※ 開示手数料請求書は「保有個人データ開示請求書」および本人確認のために必要な書類に不備がないことを確認した後にお送りさせていただきます。
※開示手数料請求書の発送は普通郵便となりますので、ご了承ください。
※指定期日までに手数料全額をお支払いいただけない場合、開示請求は無効となり開示請求に応じられませんのでご了承願います。