当社では、たとえば次のような行為をカスタマーハラスメントと考えております。
・暴力、器物損壊などの行為
・大声、暴言、威嚇、脅迫などの行為
・過剰または不当な要求
・従業員への謝罪強要や、その様子を撮影した動画等の拡散行為
など
これらの行為が確認された場合には、お客さまならびに従業員の安全確保のため、対応をお断りする場合や、必要に応じて警察へ通報するなど、迅速に対処いたします。
当社は、すべてのお客さまに安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
